Repórter Adufg: Pesquisa da UFG analisa resultados de programas de cashback

Você já ouviu falar sobre o cashback? Trata-se de um serviço que tem crescido cada vez mais no Brasil e possibilitado que consumidores façam compras e recebam parte dos investimentos de volta. Uma pesquisa realizada pela Universidade Federal de Goiás (UFG) analisou as características de programas de cashback para saber se realmente é algo vantajoso.

No Repórter Adufg, o professor Marcos Severo, da Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, falou sobre os resultados do estudo. Segundo ele, há vantagens tanto para as empresas quanto para os consumidores, já que podem criar um comportamento de lealdade do cliente. Assista!