Comprovação de quitação do plano de saúde suplementar deve ser feita até 30 de maio

O Adufg-Sindicato informa que o período para comprovação de pagamentos dos planos de Assistência à Saúde Suplementar está aberto até o dia 30 de maio, exclusivamente pela plataforma SOUGOV.

O(a) servidor(a) ou pensionista que não comprovar o pagamento da mensalidade do plano de saúde poderá ter o benefício suspenso, com análise de reposição ao erário dos valores percebidos sem a devida comprovação. Além disso, o usufruto de férias, licença ou afastamento durante o período de comprovação não desobriga o servidor da comprovação das despesas com o pagamento da mensalidade do plano de saúde.

Para mais informações, acesse:
https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/saude-suplementar/como-comprovar-quitacao-de-plano-de-saude

Ou, caso prefira, siga o passo a passo abaixo:

1 - Acesse o APP SOUGOV;

2 - Clique em: SAÚDE SUPLEMENTAR;

3 - Clique em: Comprovar Quitação de Plano de Saúde;

4 - Informe o número 382876 no campo destinado ao número do registro da operadora na ANS e clique na LUPA para buscar a operadora;

5 - Informe a data de início da comprovação: clique na tela e selecione no calendário o dia 01 de janeiro de 2025 e clique em “Done”;

6 - Informe a data de término da comprovação: clique na tela e selecione no calendário o dia 31 de dezembro de 2025 e clique em “Done”;

7 - Clique em: AVANÇAR.

Anexe a comprovação de pagamento da mensalidade.

A comprovação deverá ocorrer na forma do demonstrativo fornecido para o Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF), que pode ser emitido seguindo o passo a passo disponível no link:
https://www.adufg.org.br/noticias/2-noticias/12499-comprovantes-da-unimed-goiania-para-o-irpf-2025-ja-podem-ser-emitidos

8 - Clique no ícone para “download” para baixar o arquivo armazenado no celular ou tirar foto do documento a ser anexado;

9 - Caso tenha comprovantes armazenados no SOUGOV e queira utilizá-los, clique sobre o documento e selecione;

10 - Caso queira incluir um novo comprovante, clique em: INCLUIR NOVO (se os documentos não estiverem agrupados, será necessário repetir essa etapa até anexar todos os documentos);

11 - Selecione:  
* Photo Library (Fotos já armazenadas no celular);
* Take Photo or Video (Tirar fotos no momento da inclusão);
* Choose File (Comprovantes em PDF já armazenados no celular).

12 - Caso queira excluir ou trocar o comprovante anexado, clique em: EXCLUIR ANEXO;

13 - Clique em AVANÇAR e confira a solicitação e o(s) documento(s) anexado(s) antes do envio para análise;

14 - Clique em AVANÇAR;

15 - Clique em ENVIAR.

Pronto. Solicitação enviada para análise.

A) Em caso de deferimento (notificação via SOUGOV e e-mail):

16 - Clique em: Solicitações;

17 - Clique em: Minhas solicitações;

18 - Selecione a solicitação com status FINALIZADO;

19 - Clique em: Ver detalhes;

20 - Avalie a experiência com o serviço;

21 - Caso queira, acrescente comentário;

22 - Clique em: Enviar avaliação;

23 - Clique em: Dar ciência;

24 - Clique novamente em: Dar ciência.

Pronto. Solicitação concluída com sucesso.

B) Em caso de devolução do requerimento para correção (notificação via SOUGOV e e-mail):

25 - Clique em: Saúde Suplementar;

26 - Clique em: Solicitações do Gestor;

27 - Selecione o requerimento devolvido e clique em: Ver detalhes;

28 - Leia a mensagem da equipe de gestão de pessoas;

29 - Clique em: Corrigir Solicitação;

30 - Providencie as correções solicitadas e siga as orientações a partir da etapa “Anexe a comprovação de pagamento da mensalidade”.

Em caso de deferimento, após o recebimento da notificação, devem ser seguidas as orientações dos passos 16 a 24. Se houver devolução para correção, o servidor deverá observar os procedimentos descritos nos passos 25 a 30. Em caso de indeferimento, o acompanhamento deverá ser realizado por meio de processo administrativo via SEI.

Para mais informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Servidor (SAS), pelo número (62) 3521-1034.